利用規約

• 第1条　本規約の適用範囲

  1. 本規約は、株式会社BUYMA TRAVEL(以下、「当社」といいます。)が提供する「Hello Activity サービス」ならびにそれと連携する当社のWebサービス全般(以下、これを包括して「本サービス」といいます。)をご利用いただく全てのユーザー様に適用されます。
  2. 本規約と別に当社が本サービスに関して定める諸規定は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定と前項により当社が別途定める諸規定の内容が異なる場合には、特に断りがない限り当該諸規定の内容が優先され、適用されるものとします。

• 第2条　会員登録の申込み

  1. 本サービスを利用するためには、当社が定める方式により会員登録を行う必要があります。
  2. 会員登録は無料です。
  3. 会員登録を希望する利用者(以下、「登録希望者」といいます。)は、当社の用意する申込手段で会員登録の申し込みを行い、当社が承諾する旨の通知を発した時点で、会員登録が完了するものとします。
  4. 登録希望者が次に掲げる事項に該当し、または該当するおそれがあると当社が判断した場合、当社は当該登録希望者からの申込みを承諾しないことがあります。この場合、当社は拒絶の理由に関し一切の説明義務および損害賠償義務を負いません。
     1. 前項に定める申込みに不備(虚偽、誤記、記入漏れを含むが、これらに限りません。)がある場合
     2. 登録希望者が重複して会員登録の申し込みを行った場合
     3. 登録希望者が過去に本規約違反等をしたことにより、強制退会、会員資格の停止などの措置が行われたことがある場合
     4. 登録希望者が暴力団等反社会的勢力と関係を有し、または公序良俗に反する事業を自ら行っている場合
     5. その他、登録希望者を会員登録することが不適切であると当社が判断した場合

• 第3条　登録情報の変更

  1. 会員登録が完了したユーザー様は、会員登録の申込みにあたり当社に届け出ている氏名、生年月日、メールアドレス、および資格等の情報(以下、「登録内容」といいます。)に変更が生じた場合には、速やかに本サービス上で所定の変更手続を行う方法により、登録内容の変更届出を行うものとします。登録内容の変更がなされなかったことにより生じた損害については、全て当該ユーザー様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  2. ユーザー様に対する当社からの通知は、通知時において、本サービスに登録されているユーザー様のメールアドレスにメールを送信することをもって通知したものとみなします。
  3. ユーザー様は、当社からユーザー様宛に送信される電子メールの受信を拒否する設定等を行ってはならないものとし、受信拒否設定やユーザー様のメールアドレスが変更された等の事情により、当該ユーザー様に配信されたメールがエラー等により不着であった場合でも、当社からの通知の発信時をもって通知がなされたものとみなします。
  4. 当社は、当該ユーザー様に配信されたメールがエラー等になった場合、当該メールアドレスへのメールの配信を止めることができるものとします。
  5. 前二項の場合に、ユーザー様が当社からの通知を受領できなかったことで、ユーザー様に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。

• 第4条　IDおよびパスワードの管理

  1. ユーザー様は、IDおよびパスワードの管理責任を負うものとし、当該IDおよびパスワードを第三者に知られるような態様で管理してはならないものとします。ユーザー様がこの義務を怠ったことによりユーザー様または第三者に損害が生じた場合、当社は、一切の責任を負いません。
  2. IDおよびパスワードを用いてなされた本サービスの利用は、全て当該IDおよびパスワードの発行を受けたユーザー様本人によりなされたものとみなし、当該IDおよびパスワードの不正利用により当社または第三者が損害を被った場合には、当該IDおよびパスワードを使用した者がユーザー様本人であるか否かを問わず、当該ユーザー様は当該損害を賠償するものとし、また、かかる不正利用によりユーザー様が損害を被った場合でも当社は一切責任を負いません。
  3. ユーザー様は、以下の各号に従い、第三者から推測されにくいパスワードを使用する義務があるものとします。ユーザー様がこの義務を怠ったことによりユーザー様または第三者に損害が生じた場合、当社は、一切の責任を負いません。
     1. 他のウェブサイトやサービスなどで利用していない独自のパスワード
     2. 住所、電話番号、生年月日など容易に推測できる情報に基づかないパスワード
     3. その他、第三者から推測されやすい要素・情報に基づかないパスワード
  4. ユーザー様はIDおよびパスワードを第三者に利用、貸与、譲渡、売買、または質入等してはならないものとします。
  5. 当社は、一定回数以上にわたりログインに失敗したときなど、ユーザー様のIDおよびパスワードに不正利用の可能性があると判断した場合は、当該IDおよびパスワードを利用停止とすることができるものとします。その場合、ユーザー様は当社が定める手続に従い、利用停止の解除を行うこととします。なお、当社がこのような措置をとったことにより、当該ユーザー様がIDおよびパスワードを使用できずユーザー様または第三者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。

• 第5条　規約の変更

  当社は、ユーザー様の了解を得ることなく、本規約に関して条項の追加、変更、削除をすることがあります。その際の本サイトの利用条件は、変更後の「Hello Activity サービス　利用規約」によるものとします。また、変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点より、効力を生じるものとし、変更後の本サービスの利用をもって変更の規約に同意したものとみなします。

• 第6条　本サービスの利用環境

  1. 本サービスをご利用になるには、インターネット(Web)にアクセスいただく必要があります。
  2. ユーザー様には自らの責任と費用で、必要な機器・ソフトウエア・通信手段をご準備いただき、それらを適切に接続ならびに操作いただく必要があります。当社はユーザー様が行うそれらの準備、方法、手段、結果および不具合には一切関与いたしません。

• 第7条　知的財産権その他の権利

  1. 本サービスのサイトに掲載される著作物等(文章、写真、地図、動画、イラスト、図面、図表、絵画、音楽、プログラム、データベース等の著作物、二次的著作物および編集著作物)についての著作権、その他の知的財産権および所有権、その他の権利は当社およびその他の正当な権利者に帰属し、著作権法、その他の知的財産権法およびその他の法律ならびに条約によって保護されています。 これらの著作物等については、当社およびその他の権利者に無断で、複製、上演、上映、演奏、アップロードを含む公衆送信(送信可能化)、口述、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、改変等を行うことは法律で禁止されております。
  2. 前項に違反して改変等を行った対象について、著作権(著作者人格権を含む。)その他の権利の主張または行使することを禁じます。
  3. ユーザー様が本サービスの投稿機能を利用して投稿された写真、コメント、評価、スポット情報等の情報(以下、総称して「投稿情報」といいます。)に関する著作権の取り扱いについては、本規約「第10条」の定めに則るものとします。
  4. 本規約において、明確に許諾されていない本サービスに関する権利はすべて当社によって留保されます。

• 第8条　商標等

  本サービスで使用されている商号、商品の名称、サービス名称、ロゴマーク等は、当社およびその他の権利者の登録商標または商標(以下、総称して「商標等」といいます。)です。これらの商標等については、当社およびその他の権利者に無断で使用することは一切禁じます。 また、本サービスの提供するサービスのユーザー様による利用は、商標等に関する権利を譲渡するものではありません、また、その利用を許諾するものでもありません。

• 第9条　プライバシーの考え方

  会員情報等の本サービスで登録いただく情報や、その他当社が取得したユーザー様に関する情報は、当社の定めるプライバシーポリシーに従い取り扱われます。当社のプライバシーポリシーはこちらに記載の通りです。ユーザー様は、本サービスを利用した時点でかかるプライバシーポリシーに同意されたものとみなしますので予めご確認いただきますようお願い致します。 なお、ユーザー様の本サービス利用に際して、当社はユーザー様の要配慮個人情報(「要配慮個人情報」とは、本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報をいいます。)を取得する場合がございます。当社は、ユーザー様の要配慮個人情報を取得した場合には、法令に従い適切に取り扱うものとします。

• 第10条　投稿情報の著作権

  本サービスの投稿機能を利用して投稿情報を送信された場合、ユーザー様は当社および当社が認めた第三者に対して、投稿情報を日本国内外で、無償かつ非独占的に使用する(複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む)権利を承諾(サブライセンスの権利を含む)したものとみなします。 また、ユーザー様は投稿情報を当社および当社が認めた第三者の提供するWEBサイトやスマートフォンアプリ、出版物その他媒体にて転載、表示することを許諾したものとみなします。

• 第11条　投稿等における制限および禁止事項

  当社は、以下の各号に違反するあるいは合致しないと当社が判断した投稿情報については、事前の通知なしに当該投稿情報の全てまたは一部を削除することができます。また、違反の度合いによっては、当社の判断により当該投稿を行ったユーザー様の会員情報のすべてまたは一部を事前の通知なしに削除し、または会員登録を抹消することができます。
  1. ユーザー様は、自己が著作権その他の一切の権利を有する文章や写真などの投稿情報を投稿するか、投稿することについて著作権を含む一切の権利者(被写体としてプライバシーを有する者、肖像権者などを含みますが、これらに限りません。)の了解を得た投稿情報を投稿することとします。
  2. 投稿情報のテーマは、旅行・お出かけに関するものに限ります。
  3. 投稿する写真は修正を行っていないもの、もしくは合成やイラスト・アニメーションで著しい加工により被写体との同一性を損なわない限度の修正写真に限ります。
  4. 以下のような内容の投稿は禁止します。
     1. 第三者の人格や権利を傷つける内容
     2. わいせつ、児童虐待にあたる内容、または公序良俗に反する内容
     3. 日本国法令や渡航先現地の法令あるいは条例に反する内容
     4. 政治的、宗教的、思想的に極端な偏りがある内容
     5. 事実に反する虚偽の内容
     6. 第三者に対し、不快感を与える内容、またはそのおそれがある内容
     7. 第三者もしくは当社を不当に差別あるいは誹謗中傷し、名誉や信用を毀損するおそれのある内容
     8. 前各号に定める行為を助長する内容
     9. その他、適正なサービス運営を継続するために当社が不適切であると判断した内容
  5. ユーザー様ご自身・第三者を問わず、氏名、電話番号、住所、メールアドレス、その他の特定の個人を識別できる情報の投稿を禁止します。
  6. 本サービスと関係のない情報、第三者が判読できないおそれのある情報の投稿を禁止します。
  7. 営業、広告、宣伝、勧誘、目的での利用を禁止します。
  8. 本サービスでは、サプライヤーに対し、ユーザー様がアクティビティ等に関する問い合わせ等の連絡を行う目的で使用できるメッセージ形式の機能を提供します。この機能を利用して交換されるメッセージの内容については、原則としてサプライヤーとユーザー様だけが見ることができますが、当社が正当な理由に基づき必要に応じて確認および削除等の介入を行う場合があります。

• 第12条　投稿情報に関する責任

  1. 投稿情報について、当社はその正確性・速報性・合法性・有用性等一切の保証をいたしません。ユーザー様ご自身の判断と責任でご利用ください。
  2. 投稿情報によってユーザー様および第三者に生じた損害や、ユーザー様同士のトラブルなどについて、当社は一切の関与をいたしません。また損害等について一切の責任を負いません。
  3. 本サービスを利用して投稿した情報の保存については、一切の保障をいたしません。当社保存義務がないことを認識し、必要な投稿情報についてはユーザー様ご自身で適宜バックアップをとるものとします。

• 第13条　アクティビティ等にかかる契約書面・バウチャー交付

  アクティビティ等にかかる契約の成立後、サプライヤーは、速やかにユーザー様に「日程表」、「アクティビティ等の内容」、「アクティビティ等における注意事項」、「手配代金」、「キャンセルポリシー」、その他アクティビティ等にかかる条件およびサプライヤーの責任を記載した書面その他アクティビティ等にかかる書面(以下、「契約書面」といいます。)を本サービスの画面上(マイページなど)あるいは電子メールで交付します。

• 第14条　本サービスにおける禁止事項

  ユーザー様は、本サービスの利用に際し、以下の行為をしてはならないものとします。
  1. 本サービスにより利用しうる情報の改ざん・操作・消去する行為。
  2. 本サービスに接続されている他のコンピュータシステムまたはネットワークへの不正アクセスを試みる行為。
  3. 本サービスの複製、上演、上映、演奏、アップロードを含む公衆送信(送信可能化)、口述、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、改変、暗号化の解読、逆コンパイル、仕様・構成・要素技術その他のいかなる解析や分析行為
  4. 第三者または当社の著作権、商標権、特許権、意匠権、実用新案権等の一切の知的財産権(それらの権利を取得するまたはそれらの権利につき登録などを出願する権利を含みます。)を侵害する行為、もしくは侵害するおそれのある行為。
  5. 第三者または当社の名誉あるいは信用を毀損する行為、もしくはそのおそれのある行為。
  6. 第三者または当社の財産、プライバシー、肖像権、パブリシティ権を侵害する行為、もしくは侵害するおそれのある行為。
  7. 営業活動または営利を目的とする行為、もしくはその準備を目的とする行為。
  8. 選挙活動またはこれに類似する行為、もしくは公職選挙法に違反する行為。
  9. コンピュータウイルス等有害なプログラムを使用または提供する行為、もしくはそのおそれのある行為。
  10. 同一人物が複数会員登録を行う行為。
  11. 会員としてのIDおよびパスワードを不正使用あるいは共有・貸出する行為。
  12. 第三者または当社になりすまして本サービスを利用する行為。
  13. 第三者または当社に不利益あるいは損害を与える行為、もしくはそのおそれのある行為。
  14. 公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為。
  15. 犯罪行為または犯罪に結びつく行為、もしくはそのおそれのある行為。
  16. 面識の無い異性との出会いを求める行為、もしくはそれを誘引する行為。
  17. 民族的・人種差別的な行為。
  18. その他、日本ならびに海外現地の法律、法令、または条約に違反する行為、もしくはそのおそれのある行為。
  19. 前記1～18に定める行為を助長する行為。
  20. その他当社が不適切と判断する行為。

• 第15条　損害賠償責任

  1. ユーザー様は、本サービスでユーザー様が行った一切の行為とその結果について、その全ての責任をご自身で負うものとします。
  2. ユーザー様が本規約の定める内容に違反して当社に損害を与えた場合には、その損害(弁護士費用を含む。)をユーザー様が賠償するものといたします。
  3. 本規約に違反したことが原因でユーザー様と第三者との間にトラブルが生じた場合にはユーザー様は自己責任と費用をもってこれを処理解決し、当社に一切の損害・影響を与えないものとします。

• 第16条　免責事項

  1. 本サービスは以下の事項につき、一切の保証をいたしません。
     1. ユーザー様のご要望を完全に満たすこと
     2. 掲載されている情報が、速報性・正確性・合法性・有用性・完全性を満たしていること
     3. 機能の中断、システムのエラー・バグ・不具合等の瑕疵が発生しないこと
     4. 欠点を修正すること
     5. コンピュータウイルスその他の有害物がないこと
     6. 本サービスを利用したこと、または利用できなかったことにより、ユーザー様が損害を受けること
  2. 本サービスでは、現在、アクティビティ、オプショナルツアー等のサービスや、観光や旅行に関する情報や機能を提供しておりますが、これらはサービス向上のため、事前の予告無く、追加・変更・削除する場合があります。
  3. 当社は、当社が必要と認める場合、ユーザー様とサプライヤーとの間でやりとりされるメッセージ内容の確認、メッセージの削除、事実関係の確認その他の措置をとる場合があります。当社は、かかる措置によりユーザー様に損害が生じた場合でも、一切責任を負わないものとします。
  4. 当社は以下の場合に事前に予告無く本サービスの運営を中断または中止する場合があります。
     1. 情報・機能またはシステムの変更で定期的または緊急に行う場合
     2. システムまたは設備の点検を定期的または緊急に行う場合
     3. 天災、地震、停電などが原因で本サービスの提供が維持できなくなった場合
     4. 当社の事業戦略上、自ら判断した場合
     5. その他予期せぬ事態により、停止する・終了する必要が生じた場合
  5. 当社は理由の如何にかかわらず、ユーザー様が本サービスをご利用になったことで生じた、あるいは情報・機能の変更、運用の中断・中止(第2項および3項によるものも含む。)によって生じたいかなるトラブル、損失、損害について責任を負うものではありません。
  6. 本サービスから、または本サービスへリンクを行っている当社以外の第三者ウェブサイトならびにアプリケーション(以下、「リンクサイト」といいます。)の内容は、各リンクサイトの運営主の責任で管理されているものであり、リンクサイトの利用にあたっては、各リンクサイトの利用条件や著作権等の規定に従ってください。なお、当社はリンクサイトの内容について、また、リンクサイトをご利用になったことにより生じたいかなる損害についても責任を負うものではありません。
  7. 本サービスに掲載するサプライヤーが提供するツアー内容、料金、予約可能日時ツアー取り消し規定(キャンセルポリシー)などツアーの予約に必要な情報およびサプライヤー情報は、サプライヤーの責任において提供されるものであり、当社はこれらの内容に一切の責任を負うものではありません。また、アクティビティ等にかかる条件は、それぞれのサプライヤーの所在する国・州・都市の法律、法令、条約に準拠するものであり、日本の法令や当社の旅行条件は適応されません。
  8. アクティビティ等はサプライヤーまたは催行会社の責任において履行されるものであり、サプライヤーや催行会社の都合によるアクティビティ等の不履行やトラブルその他アクティビティ等に関して生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
  9. 当社は自らアクティビティ等の売買を行うものではなく、売買の委託を受けるものでもありません。ユーザー様とサプライヤー間の売買契約、販売、購入等の保証等に関しては、すべて当事者であるユーザー様とサプライヤーの自己責任とし、当社は当事者間のトラブルについて、一切の責任を負わず、売買契約の取消し、返金、保証など取引の遂行に一切関与しません。また、アクティビティ等を利用することにより生じるいかなる損害、損失または費用等についても、予見できるか否かを問わず、一切関与しません。
  10. 本サービスにおけるアクティビティ等の申込金、旅行代金、キャンセル費用、変更手続き費用、取消し手続き費用などの決済を当社が代行する場合には、当社が提携する株式会社DGフィナンシャルテクノロジー 、その他当社が認めた決済代行会社を使用します。かかる場合、ユーザー様は、本サービスに記載される決済期限までに、本サービスに記載される内容に従い決済するものとします。当社がかかる決済代行を行わないアクティビティ等の場合、ユーザー様は、本サービスにおける当該アクティビティ等が掲載されたページにおける決済方法の記載に従い決済するものとします。当社が決済代行を行うかどうかは、本サービスにおけるアクティビティ等が掲載されるページに明記されるものとします。
  11. 会員登録時にご入力いただいたユーザー様の情報(要配慮情報を含む個人情報も含みます。)は、当社からサプライヤーへ提供する場合があります。また、サプライヤーは、必要に応じてかかる情報を催行会社その他の第三者へ提供する場合があります。

• 第17条 本サービスにおけるクッキー(Cookie)の取得について

  1. 本サービスは、ユーザー様がご利用の端末(モバイル端末を含みます)に本サービスのクッキーを送信して保存し、参照することがあります。 ブラウザの設定を変更することで、クッキーの送受信を拒否することができます。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニュー等でご確認ください。 すべてのクッキーを拒否する設定を選ぶと、本サービスでは「ログイン」が必要な、会員情報等のサービスを利用できなくなり、本サービスを活用するうえでの制約を受ける場合があります。
  2. 本サービスに対して広告を出稿・配信したり、コンテンツを提供したりする広告主、広告代理店、広告配信会社やコンテンツプロバイダーなどの事業者が、本サービス上に掲載された広告やコンテンツの効果を測定したり、本サービスのお客様に向けて行動ターゲティング広告を配信したりするために、また、市場調査会社が、自らまたは本サービスや本サービスの提携先事業者の依頼を受けて、本サービス上のユーザー様のサービスの利用状況等を調査するために、ユーザー様がご利用の端末にこれら事業者独自のクッキーを送信・保存し、参照することを本サービスが許可している場合があります。 また、本サービスは、ユーザー様にあった本サービスまたは提携先事業者のコンテンツや広告の提供のため、ユーザー様がご利用の端末に対して送信・保存する両者のクッキーを関連付けることがあります。 本サービス以外の事業者が送信・保存し、参照するクッキーの利用は、本サービスのプライバシーポリシーではなく、それぞれの事業者のプライバシーポリシーに従って行われます。

• 第18条　会員資格の停止等

  1. ユーザー様が、以下の各号の一つに該当する場合、当社は、当該ユーザー様に対して事前に通知することなく、会員資格の停止、あるいは強制退会する等の適切な措置をとることができるものとします。なお、当社は当該措置を行った理由について、当該ユーザー様に開示する義務を負いません。
     1. 本規約または当社の定める諸規定に違反したとき
     2. ユーザー様が当社のコンピューターに保存されているデータを当社に無断で閲覧、変更もしくは破壊したとき、またはそのおそれがあると当社が判断したとき
     3. ユーザー様の本サービスの利用態様が公序良俗に反しまたはユーザー様にふさわしくないと当社が判断したとき
     4. 自らまたは第三者を利用して、次の(ア)から(オ)のいずれかに該当する行為を行ったとき
        

        (ア) 暴力的な要求行為
        (イ) 法的な責任を超えた不当な要求行為
        (ウ) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
        (エ) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
        (オ) その他、(ア)から(エ)のいずれかに準ずる行為

     5. その他、当社が当該ユーザー様に対し本サービスの提供を継続することが不適当であると判断したとき
  2. 前項に定める措置は、当社から当該ユーザー様に対する損害賠償請求を行うことを妨げるものではありません。また、前項に定める措置を行ったことについて、当社は一切の損害賠償義務、金銭返還義務を負いません。

• 第19条　退会

  1. ユーザー様は、当社所定の登録抹消手続を行うことにより、いつでも本サービスの退会(会員登録の抹消)をすることができます。
  2. ユーザー様は、退会手続を行った場合（強制退会の場合も含みます。）、当社で利用していたユーザー様のアカウントに関する一切の権利、特典を失うものとします。
  3. 退会した場合（強制退会の場合も含みます。）でも、ご投稿いただいた口コミ内容は削除されないことを予めご承諾いただくものとします。
  4. ユーザー様が退会手続を完了した場合（強制退会の場合も含みます。）、またはその理由を問わず、当社とユーザー様との間の本規約に基づく契約が終了した場合であっても、第4条(IDおよびパスワードの管理)、第14条(禁止行為)、第15条(損害賠償)、第16条(免責事項)、第21条(準拠法)および第22条(管轄裁判所)の規定については、その効力を有するものとします。

• 第20条　ユーザー様からのご意見、お問合せ等について

  ユーザー様からのご意見、お問合せに対する当社のメール等による回答につきまして、事前に書面による当社の承諾を得ることなく、複製、アップロードを含む公衆送信、転送、転載等を行い、または第三者に開示することを禁止させていただきます。

• 第21条　準拠法

  本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されます。

• 第22条　管轄裁判所

  本規約および本サービスに関連する紛争については、訴額に応じ東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

• 第23条　利用規約の違反

  ユーザー様が、本規約に違反する行為を発見された場合にはお問合せ窓口までご連絡ください。