現地アクティビティサプライヤー向けHello Activity 利用規約

English

第1条(本規約の目的)

本規約は、株式会社MEGURU(以下、「当社」といいます。)が開発したHello Activityと称するシステム(以下、「本システム」といいます。)をご利用いただくための基本ルールを定めたものです。全文お読みください。

第2条(本システムの内容)

本システムは、アクティビティ、オプショナルツアー等のサービス(以下、「サービス」といいます。)を提供する業者様(以下、「サプライヤー」といいます。)とサービス購入顧客(以下、「ユーザー」といいます。)にサービスの売買をする機会を提供するシステムです。

第3条(本システムの会員登録)

  1. サプライヤーが本システムを利用するためには、当社が定める方式により会員登録を行う必要があります。会員登録は無料です。会員登録が完了した時点で、サプライヤーは本規約の全内容に同意したものとみなします。
  2. 会員登録を希望するサプライヤーは、当社の定める申込手段で会員登録の申込みを行うものとします。かかる申込みに対し、当社が承諾する旨の通知を発した時点で、当該申込みを行ったサプライヤーの会員登録が完了するものとします。
  3. サプライヤーが次に掲げる事項に該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合、当社は当該サプライヤーからの申込みを承諾しないことがあります。この場合、当社は拒絶の理由に関し一切の説明義務及び損害賠償義務を負いません。
    1. 前項に定める申込みに不備(虚偽、誤記、記入漏れを含むが、これらに限りません。)がある場合
    2. サプライヤーが重複して会員登録の申込みを行った場合
    3. サプライヤーが過去に本規約違反等をしたことにより、会員登録の抹消、会員資格の利用停止などの措置が行われたことがある場合
    4. サプライヤーが暴力団等反社会的勢力と関係を有し、又は公序良俗に反する事業を自ら行っている場合
    5. その他、サプライヤーを会員登録することが不適切であると当社が判断した場合
  4. 会員登録が完了したサプライヤーは、会員登録の申込みにあたり当社に届け出ている名称、氏名、メールアドレス等の情報(以下、「登録内容」といいます。)に変更が生じた場合には、速やかに本システム上で所定の変更手続を行う方法により、登録内容の変更を行うものとします。登録内容の変更がなされなかったことにより生じた損害については、全て当該サプライヤーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  5. サプライヤーに対する当社からの通知は、通知時において、本システムに登録されているサプライヤーのメールアドレスにメールを送信することをもって通知したものとみなします。
  6. サプライヤーは、当社からサプライヤー宛に送信される電子メールの受信を拒否する設定等を行ってはならないものとし、受信拒否設定やサプライヤーのメールアドレスが変更された等の事情により、当該サプライヤーに配信されたメールがエラー等により不着であった場合でも、当社からの通知の発信時をもって通知がなされたものとみなします。
  7. 当社は、当該サプライヤーに配信されたメールがエラー等になった場合、当該メールアドレスへのメールの配信を止めることができるものとします。
  8. 前二項の場合に、サプライヤーが当社からの通知を受領できなかったことで、サプライヤーに損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
  9. サプライヤーは、会員登録時にIDとパスワードを設定します。サプライヤーは、ID及びパスワードの管理責任を負うものとし、当該ID及びパスワードを第三者に知られるような態様で管理してはならないものとします。サプライヤーがこの義務を怠ったことによりサプライヤー又は第三者に損害が生じた場合でも、当社は、一切の責任を負いません。
  10. ID及びパスワードを用いてなされた本システムの利用は、全てサプライヤー本人によりなされたものとみなし、当該ID及びパスワードの不正利用により当社又は第三者が損害を被った場合には、当該ID及びパスワードを使用した者がサプライヤー本人であるか否かを問わず、当該サプライヤーは当該損害を賠償するものとします。
  11. サプライヤーは定期的にパスワードを変更するものとします。サプライヤーがこれを怠ったことによりサプライヤー又は第三者に損害が生じた場合でも、当社は、一切の責任を負いません。
  12. サプライヤーは、第三者から推測されにくいパスワードを使用する義務があるものとします。サプライヤーがこの義務を怠ったことによりサプライヤー又は第三者に損害が生じた場合でも、当社は、一切の責任を負いません。
  13. サプライヤーはID及びパスワードを第三者に利用、貸与、譲渡、売買、又は質入等してはならないものとします。
  14. 当社は、一定回数以上にわたりログインに失敗したときなど、サプライヤーのID及びパスワードに不正利用の可能性があると判断した場合は、当該ID及びパスワードを利用停止とすることができるものとします。その場合、サプライヤーは当社が定める手続に従い、利用停止の解除を行うこととします。なお、当社がこのような措置をとったことにより、当該サプライヤーがID及びパスワードを使用できずサプライヤー又は第三者に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
  15. 当社はサプライヤーに対し、本システムを現状有姿にて提供します。
  16. サプライヤーは、当社所定の登録抹消手続を行うことにより、いつでも退会(会員登録の抹消)をすることができます。また、退会手続を行った場合、当社で利用していたサプライヤーのアカウントに関する一切の権利、特典を失うものとします。

第4条(サービスの販売・提供)

  1. サプライヤーは、本システムを利用し、自身がユーザーに提供するサービスに関するデータの詳細(内容、参加人数、開催日時、所要時間、参加費用、キャンセルポリシー、画像、動画等)を登録・管理し当社所定のページ(以下、「販売ページ」といいます。)に記載するものとし、それによりユーザーに適切なサービスを提供するものとします(天災地変等の不可抗力や最少催行人員の未達によりサービスの実施ができない場合はこの限りではありません)。また、当該サービスの提供に付随してチケットその他の物品をユーザーに交付する必要がある場合には、ユーザーに対して当該物品を交付しなければなりません。
  2. サプライヤーはサービスの提供に関して、司法及び行政機関等の免許、許認可、承認、登録又は届出、保険加入が必要である場合には、これらを適法かつ適正に取得又は実施しているものとします。
  3. 適用法令(日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令)において、ユーザーが負担すべき消費税、付加価値税その他の税金でサプライヤーが納税義務を負うものがある場合には、サプライヤーが設定した参加費用は、当該税金も含んだ金額とします。
  4. 販売するサービスをユーザーが利用するために、ユーザーにおいて、免許、許認可、承認、登録若しくは届出を行う必要がある場合、年齢、能力、健康状態その他の条件を充足する必要がある場合、物品の持参、その他の準備行為が必要である場合、参加費用の他に負担する必要がある費用(ユーザーが負担するのが当然な費用を除く)がある場合には、サプライヤーは、これらの内容を販売ページに正確かつ詳細に掲載しなければなりません。
  5. サービスの販売、提供に伴い、相手方に必要な連絡をする場合(参加後の連絡も含む)は当社にではなく、本システム内のメッセージ機能を利用し、当該相手方に直接連絡をしていただく必要があります。本システムのメッセージ機能を利用せず直接お客様と連絡を取る場合は理由を添えてMEGURU側へ事前に承諾を得なければなりません。
  6. サプライヤーは、本システムにサービスを登録する場合、かかるサービスのイメージ画像、その他の画像を登録し販売ページに表示しなければならないものとします。サプライヤーは、本システムに登録した画像(動画を登録した場合はその動画を含む)について、自己が使用しかつ当社に使用させる権利を有することを保証するものとし、当社は、これを本システム並びに、当社が認めた第三者の提供するWEBサイトやスマートフォンアプリ、出版物その他媒体に使用するものとします。なお、サプライヤーは、当社に対し、当該画像について、本システム並びに、当社が認めた第三者の提供するWEBサイトやスマートフォンアプリ、出版物その他媒体での使用に必要な範囲内でリサイズ・トリミング等の改変を行うことができるものであることを保証するものとし、万が一かかる改変により当該画像の権利者から当社が損害賠償請求をされる等当社に損害が生じた場合、かかる損害の一切を賠償するものとします。
  7. サプライヤーは、当社に対し、本システムに登録したサービスの対価等としてユーザーがサプライヤーに支払うべき金額(ユーザーが負担すべき消費税、付加価値税その他の税金でサプライヤーが納税義務を負う当該税金、サービスの利用に際し必要な実費等を含み、以下、「参加費用」といいます。)について、当社がユーザーからサプライヤーに代わり受領すること(以下、「決済代行」といいます。)を依頼することができるものとする。ただし、サプライヤーは、決済代行を依頼する場合には、決済代行を依頼したサービスにかかる参加費用の全部について当社が決済代行するものとし、当該サービスにかかる参加費用の全部または一部についてユーザーから直接受領してはならないものとする。
  8. 前項の規定に基づき当社が決済代行によりユーザーから受領した参加費用については、当該参加費用の総額(ただし本項の規定に基づきすでに当社からサプライヤーに支払われた金額およびユーザーが負担する為替手数料を除き、以下、「未送金額」といいます。)から、次条の規定に基づきサプライヤーが当社に支払うべき紹介手数料額を控除した金額が、当社が別途定めサプライヤーに通知する送金可能額(以下、「送金可能額」といいます。)を超えている場合に限り、当社に対し、かかる未送金額の支払いを請求することができるものとし、当社は、前月16日から当月15日までになされたかかる請求に基づく未送金額を、当月末日までに、サプライヤーの別途指定する銀行口座(かかる口座は、サプライヤーと同一の名義の口座でなければならないものとし、以下、「送金口座」といいます。)に振込む方法により支払うものとします。ただし、当社が決済代行により最初に参加費用をユーザーから受領した日又は直近の未送金額の支払日から6か月間、未送金額の総額が送金可能額を超えなかった場合、当社は、かかる期間経過後遅滞なく送金口座に振込む方法により支払うものとします。
  9. 前項に基づく支払いにあたって外貨への換金が必要な場合には、別途当社が定める為替レートで換金を行うものとし、また、かかる支払いに要する一切の費用はサプライヤーの負担とします。

第5条(紹介手数料・決済)

  1. サプライヤーは、当社に対し、会員登録時または会員登録後に選択したHello Activityの利用プランに従い算出された額(1円未満の端数は四捨五入するものとし、以下、「紹介手数料」といいます。)を支払うものとします。
  2. サプライヤーは、前項に定める紹介手数料を、当社から当該金額の請求を受けた後直ちに、振込またはクレジットカード決済により一括で当社に支払わなければならないものとします。その際の振込手数料は、サプライヤーが負担するものとします。
  3. 前項の規定にかかわらず、当社が決済代行したサービスにかかる紹介手数料については、前条第8項の規定に基づき未送金額が送金口座に着金した時点をもって、当該送金に際して控除した紹介手数料の支払いが完了したものとみなします。ただし、未送金額から控除しきれない紹介手数料がある場合には、サプライヤーは、前項の規定に従いかかる紹介手数料を支払わなければならないものとします。

第6条(当社の免責)

  1. 本システムはユーザーとサプライヤー間のサービスの売買の場・機会を提供するもので、ユーザーとサプライヤー間の売買契約、販売、購入等の保証等に関しては、すべて当事者であるユーザーとサプライヤーの自己責任とし、当社は自ら売買を行うものではなく、売買の委託を受けるものでもありません。したがって、当社は当事者間のトラブルについて、一切の責任を負わず、売買契約の取消し、返金、保証など取引の遂行に一切関与しません。また、サービスを利用することにより生じるいかなる損害、損失又は費用等についても、予見できるか否かを問わず、一切の責任を負いません
  2. サプライヤーによる本システムの誤った利用、管理不十分、または第三者による不正使用等の当社の責に帰さない事由により、サプライヤーまたは第三者が損害を被った場合、当社は当該損害に関して一切責任を負いません。
  3. 当社は、サプライヤーが本システムを通じて得たユーザーの個人情報その他の情報等につき、その正確性および特定の目的への適合性等について、いかなる保証もいたしません。また、これらの情報等によりサプライヤーまたは第三者が損害を被った場合、当社は当該損害に対して一切責任を負いません。
  4. 当社は、本システムが第三者の知的財産権およびその他の権利を侵害していないこと、本システムが正常に動作することをなんら保証するものではなく、サプライヤーその他の第三者が本システムに関連して直接的または間接的に被ったいかなる損害についても責任を負いません。
  5. 本システムを利用するためには、当社が指定するサーバーに接続する必要がありますが、当社が指定するサーバーで提供される情報の完全性・有用性・正確性などについて、当社は一切責任を負いません。
  6. 当社は、本システムに瑕疵が発見された場合、当社のホームページ等に掲載し、またはその他当社が適当と認める方法により、サプライヤーに対し瑕疵のある旨を周知または通知するとともに、瑕疵のない本システムを提供するか、または当該瑕疵を補修すべく努めますが、その実現を保証するものではありません。
  7. 前各号にかかわらず当社に故意または重大な過失がある場合には、当社は損害賠償責任を負います。ただし、間接損害、特別損害、逸失利益については責任を負わないものとし、また、当社がサプライヤーに賠償すべき損害額は、サプライヤーから当社が受領した紹介手数料の総額を上限とするものとします。

第7条(サプライヤーの禁止行為・利用停止等)

  1. サプライヤーは本システムを、本規約及びその他当社が規定するガイドライン等に従って、サービスを提供する目的のためにのみ利用するものとします。
  2. サプライヤーは当社が別途定める禁止行為を行わないものとします。
  3. サプライヤーは、本システムの内容や本システムを通じて取得した情報を機密に保持するものとし、サービスを遂行する目的のためにのみ使用するものとします。サプライヤーは、個人情報に関し合理的な安全管理措置を講じ、厳重に管理するものとします。
  4. サプライヤーが本規約に違反した場合又はサービスの提供に誠実に努力しない場合その他当社が必要と判断する場合、当社はサプライヤーに対し、事前の通知なく、サービスの掲載停止、本システムの利用停止、情報の返却または処分、合理的な範囲での損害賠償を求めることができます。サプライヤーによるサービスの提供によりユーザーに生じた損害については、サプライヤーが責任を負います。

第8条(本システムの運営中断・中止)

当社は以下の場合に事前に予告無く本システムの運営を中断または中止する場合があります。

  1. 情報・機能またはシステムの変更で定期的または緊急に行う場合
  2. システムまたは設備の点検を定期的または緊急に行う場合
  3. 天災、地震、停電などが原因で本システムの提供が維持できなくなった場合
  4. 当社の事業戦略上、自ら判断した場合
  5. その他予期せぬ事態により、停止する・終了する必要が生じた場合

第9条(規約の変更)

当社は、本システム、または本規約を変更、改変した場合には、サプライヤーに遅滞なく通知するものとします。サプライヤーは、かかる変更後に本システムを利用した場合、かかる変更に同意したものとみなします。

第10条(準拠法及び裁判管轄)

本規約は、日本法にしたがって解釈されるものとします。本規約または本システムの利用に関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

付則:実施日 令和5年12月1日

当社が別途定める禁止行為

販売禁止のサービス

  1. 本システムにおいて、サプライヤーは、旅行に関連する体験及び物品のみ販売することができ、旅行に関連しない体験及び物品を販売することはできません。また、サプライヤーは、当社が定める下記の販売禁止のサービスに該当するサービス(以下「販売禁止サービス」といいます。)を営利目的であるか否か、サービス提供地先の国の法令で合法とされているか否を問わず本システムに掲載してはなりません。
    • 公序良俗や一般常識に反するサービス
    • 第三者に不快感を与える又は迷惑をかけるおそれのあるサービス
    • 第三者の著作権その他の知的財産権、名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、その他一切の他人の権利又は利益を侵害する物品や行為に関連するサービス
    • 第三者に精神的損害、経済的損害その他の損害を与える物品や行為に関連するサービス
    • 差別につながるおそれのあるサービス
    • 医療行為その他人や動物の傷病の治療、診断又は予防を目的とする行為(美容整形及び占い行為を含みますが、これらに限りません。また、薬剤の利用、スピリチュアル、パワーストーン、カウンセリングその他方法、態様の如何を問いません。)に関連するサービス。(ただし、当社が別途許可したものを除きます。)
    • 麻薬、あへん、覚せい剤、向精神薬などの薬物、大麻草や芥子などの植物に関連するサービス
    • いわゆる合法・脱法ドラッグに関連するサービス
    • 毒物、劇物などの危険物に関連するサービス
    • 競馬、競輪、パチンコ、カジノなどの賭博に関連するサービス(ただし、当社が別途許可したものを除きます。)
    • 銃砲類、模造拳銃、空気銃、スタンガン、拳銃部品、銃弾、砲弾、火縄銃等の古式銃法、刀剣類(銃砲刀剣類所持等取締法が定める銃砲及び刀剣類をみますが、これらに限りません)に関連するサービス(ただし、博物館等に展示されている銃砲及び刀剣類を鑑賞するサービス、法令上許容される射撃ツアーサービスを除く)
    • 売春、性風俗、ストリップその他性的好奇心を満たすことを目的とした行為に関連するサービス
    • クレジットカード会社その他の決済サービス事業者のいずれかの利用規約等において代金の決済が禁止されている取引に関連するサービス
    • 本システムの趣旨に照らして不適切なサービス
  2. 販売禁止サービスは、当社の裁量により適宜追加修正される場合があります。サプライヤーは、本システムの利用にあたり、常に最新の内容を確認する義務を負い、当社に対して、販売禁止サービスの内容の変更や追加を知らないことを主張することはできません。

禁止行為

サプライヤーは、前項に掲げる販売禁止サービスの掲載、販売に加え以下の行為を行うことを禁止されています。

  • 販売ページに掲載のサービス以外の商品等の宣伝広告を目的とした行為
  • 本システムの趣旨もしくは本規約の精神に反し、又は本システムの運営を妨げる行為
  • 自分以外の他人を名乗り、なりすます行為
  • 他人の登録情報を利用して本システムを利用する行為
  • サプライヤー自身や他人の個人情報(本名、住所、メールアドレス及び電話番号を含むあらゆる情報)を取引の遂行上必要となる合理的な範囲を超えて、本システム上で発信又は掲載する行為
  • 本システム外において、本システムのコンテンツ、データ、情報、システム、機能、プログラム等の全部又は一部を利用する行為
  • 取引の遂行上必要となる合理的な範囲を超えて、本サイト上に、当社が運営していない他のウェブサイトやリソースへのリンクを貼ったり、URLを書き込む行為
  • サービスの販売及び取引の遂行に関係のない外部サイトのリンクを掲載する行為
  • 本システムのセキュリティを妨害する行為
  • 本システムに関わるサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼす行為
  • 本システムを変更、改変、翻案する行為
  • 本システムの逆アセンブル、リバースエンジニアリング、その他の方法でソースコードを解読しようとする行為
  • ユーザーの判断に錯誤を与えるおそれがある掲載
  • ユーザーの問い合わせに対して回答しない又は虚偽の内容やユーザーの判断に錯誤を与えるおそれがある内容を回答する行為
  • ツアー紹介/サプライヤーページへの掲載やチャット、メールアドレスにて「メール、電話、FAX、SNSでも予約を受け付ける」と表示、対応するなど、紹介手数料等の課金を回避することを目的とする行為。  *万が一発見した場合はMEGURUはサプライヤーより登録クレジットカードから手数料を授受することができるものとする。
  • その他、信義上不適切と判断される行為

Hello Activity Terms of Service for Activity Supplier

Article 1. (Purpose)

These Terms of Service stipulate the basic rules for using the system called Hello Activity (hereafter called “Hello Activity”) developed by MEGURU Co., Ltd. (hereafter called "MEGURU"). Please read all these Terms of Service.

Article 2. (Contents)

Hello Activity is an online system that provides an opportunity to suppliers (hereinafter referred to as “Supplier”) to sell services, such as activities and optional tours, etc., (hereafter identified as “Service”) to customers who purchase the Service (hereafter called the “User”).

Article 3. (Membership Registration)

  1. In order for a Supplier to use Hello Activity, the Supplier needs to register as a member in accordance with the procedure designated by MEGURU. There is no cost for membership registration. Upon completion of membership registration, the Supplier shall be deemed to have agreed to all the terms of these Terms of Service.
  2. A Supplier who wishes to register as a member shall apply for membership registration in accordance with the procedure designated by MEGURU. The membership application shall be deemed completed at the time MEGURU notifies the Supplier of the acceptance thereof.
  3. In the case where MEGURU determines that the Supplier falls under any of the following matters, MEGURU might not accept the registration application. In this case, MEGURU will not be liable for any explanation or compensation for damages regarding the reason for such refusal.
    1. When the application specified in the preceding paragraph is incomplete (including, but not limited to, falsities, errors, and omissions);
    2. When the Supplier applies multiple times;
    3. When the Supplier has violated these Terms of Service in the past and measures such as cancellation of membership or suspension of use of membership have been taken;
    4. When the Supplier has any relationship with an organized crime group, or is undertaking its business against public order or morals; or
    5. When MEGURU determines in any other case that the Supplier is not suitable for membership.
  4. In the case where there is any change to the trade name, name, email address, etc., of a Supplier whose membership registration is completed, the Supplier must edit its information on Hello Activity immediately (known as the “Registration Contents”). The Supplier shall bear all damages caused by its failure to change the Registered Contents, and MEGURU shall not be liable therefor.
  5. Notifications sent from MEGURU to the Supplier shall be deemed delivered when sent to the email address of the Supplier registered on Hello Activity.
  6. The Supplier shall not configure any email setting to reject emails from MEGURU to the Supplier. In the case where emails from MEGURU cannot be delivered successfully due to a situation such as the Supplier configuring its email setting to reject them or changes its email address, emails from MEGURU shall be deemed delivered upon notification showing that MEGURU has sent them.
  7. In case emails from MEGURU to the Supplier are rejected, MEGURU may cease sending emails to the Supplier.
  8. In the case of the preceding two paragraphs, MEGURU shall not be liable for any damages to the Supplier caused by the Supplier's failure to receive a notification from MEGURU.
  9. The Supplier will set an ID and password at the time of membership registration. The Supplier shall be responsible for managing such ID and password, and the Supplier shall not manage such ID and password in a manner to make them known to a third person. MEGURU shall not be liable for any damages to the Supplier or any third person caused by the Supplier's failure to comply with this obligation.
  10. Any use of Hello Activity using the ID and password of the Supplier is considered to have been made by such Supplier, and in the case where MEGURU or a third person suffers damages due to unauthorized use of the ID and password, the Supplier shall compensate for such damages regardless of whether the person who used such ID and password is the Supplier or not.
  11. The Supplier shall renew the password on a regular basis. MEGURU shall not be liable for any damages to the Supplier or a third person caused by the failure of the Supplier to do so.
  12. The Supplier shall use a password that is difficult for third persons to decipher. MEGURU shall not be liable for any damages to the Supplier or a third person caused by the failure of the Supplier to comply with this obligation.
  13. The Supplier shall not use, lend, transfer, sell, or pledge the ID and password to any third person.
  14. In case that MEGURU determines that there is a possibility of unauthorized use of the Supplier’s ID and password, such as when the login process has failed for more than a certain number of times, MEGURU may suspend use of the Supplier's ID and password. In that case, the Supplier shall terminate the suspension of use in accordance with the procedure designated by MEGURU. Even in the case where the Supplier is unable to use the ID and password and the Supplier or a third person is damaged due to such measures taken by MEGURU, MEGURU shall not be responsible for any such damages.
  15. MEGURU will provide Hello Activity to the Supplier as is.
  16. The Supplier may withdraw its membership (cancellation of membership registration) at any time in accordance with the procedure for cancellation of membership registration prescribed by MEGURU. When the Supplier cancels its membership, the Supplier will lose all rights and benefits related to the Supplier's account on Hello Activity.

Article 4. (Sales and Provision of Services)

  1. The Supplier shall register and manage the details of data (contents, number of participants, date and time, time required, participation fee, cancellation policy, images, videos, etc.) related to the services to be provided to the User using Hello Activity, fill out such data in the page designated by MEGURU (hereinafter called “Sales Page”), and provide appropriate services to the User (except where the Service is unable to be performed due to a force majeure event, such as Act of God, or lack of a minimum number of participants). In the case where it is necessary to deliver tickets or other goods to the User with the provision of the Service, the Supplier must deliver such goods to the User.
  2. The Supplier shall duly and properly obtain or implement licenses, permissions, approvals, registrations or notifications of judicial and administrative authorities, or getting insurance, if necessary, in connection with the provision of the Service.
  3. In the case where there is any tax that the Supplier is obliged to pay among consumption tax, value-added taxes, or other taxes to be borne by the User under applicable laws (in the case where the laws of any country other than Japan will apply, the laws of such country), such taxes shall be included in the participation fee designated by the Supplier.
  4. In the case where the User needs to undertake a license, permit, approval, registration or notification, or if the User needs to meet requirements, such as age, ability, health condition, or if the User needs to bring goods or other preparations, or if there are any other costs that the User is required to pay other than the participation fee (excluding costs naturally borne by the User) in order to use the Services, the Supplier must refer to the above mentioned contents on the Sales Page accurately and in detail.
  5. When making necessary contact to the other party (including contact after participation in the Service) regarding the sale and provision of the Service, the Supplier is obligated to use the messaging tools of Hello Activity to communicate with the other party directly, not with MEGURU. Should you wish to contact a customer directly without using the message function of this system, you must obtain prior consent from MEGURU with the reason.
  6. When registering the Service with Hello Activity, the Supplier is required to register the images of its services and other images and display them on the Sales Page. The Supplier guarantees that the images registered with Hello Activity (including video(s), if registered) are used by itself and it has the right to let MEGURU use them in Hello Activity and the website, smartphone apps, publications and other media provided by third persons approved by MEGURU. The Supplier shall warrant to MEGURU that such images may be modified, such as by resizing or trimming, within the scope necessary for use in Hello Activity, websites, smartphone apps, publications and other media provided by third persons approved by MEGURU. In the case where MEGURU suffers damages, such a claim for damages by the right holder of the images, which damages arise out of such modification, the Supplier shall indemnify MEGURU against any and all such damages.
  7. The Supplier may request MEGURU to receive payments payable by the User to the Supplier as consideration for the Service registered with Hello Activity (including tax that the Supplier is obliged to pay among consumption tax, value-added tax and other taxes to be borne by the User, and expenses required to use the Service (herein after called “Participation Fee”)) from the User on behalf of the Supplier (herein after known as “Collection”). However, if the Supplier requests MEGURU to undertake Collection, MEGURU shall settle the entire Participation Fee for the Service for which Collection is requested, and the Supplier shall not collect the Participation Fee directly from the User for all or any part of the Service.
  8. In regards to the Participation Fee that MEGURU receives from the User by Collection based on the provisions of the preceding paragraph, in the case where the referral commission payable by the Supplier to MEGURU in accordance with the next paragraph deducted from the total amount of the Participation Fee (however, excluding the amount already paid by MEGURU to the Supplier and foreign exchange fees borne by the user) (herein after referred to as “Unremitted Amount”) exceeds the remittable amount that is designated by MEGURU separately to the Supplier (“Remittable Amount”), the Supplier may demand such Unremitted Amount from MEGURU, and MEGURU shall pay the amount accrued between the 16th day of the previous month to the 15th day of the relevant month to the bank account designated by the Supplier separately (such account name has to be the same as the Supplier’s name) (herein after referred to as “Transfer Account”) by the end of the month. However, if the total Unremitted Amount does not exceed the Remittable Amount during the period of six months from the date on which MEGURU first receives the Participation Fee from the User by Collection or the date of payment of the most recent Unremitted Amount, MEGURU shall pay such Unremitted Amount to the Transfer Account without delay after such period.
  9. If foreign currency exchange is necessary for payment under the preceding paragraph, the exchange rate shall be designated by MEGURU separately, and all costs required for such payment shall be borne by the Supplier.

Article 5. (Referral Commission / Settlement)

  1. The Supplier shall pay MEGURU an amount calculated in accordance with the Hello Activity usage plan selected by the Supplier at the time of registration or after membership registration (any fraction less than one yen shall be rounded to the nearest yen; hereinafter referred to as the "Referral Commission").
  2. The Supplier shall pay the Referral Commission set forth in the preceding paragraph to MEGURU in a lump sum by transfer or credit card payment immediately after receiving an invoice for such amount from MEGURU. The bank transfer fee shall be borne by the Supplier.
  3. Notwithstanding the provisions of the preceding paragraph, regarding a Referral Commission for Service subject to Collection, when the Unremitted Amount is sent to the Transfer Account under the provisions of paragraph 8 of the preceding Article, payment of the Referral Commission deducted from such Unremitted Amount shall be deemed completed. However, if there is a Referral Commission that cannot be deducted from the Unremitted Amount, the Supplier shall pay such Referral Commission in accordance with the provisions of the preceding paragraph.

Article 6. (Disclaimer)

  1. Since Hello Activity provides a place and opportunity to buy and sell the Service between a User and the Supplier, the User and the Supplier are the parties to the purchase and sales contract, and all sales and purchases between the User and the Supplier shall be solely the responsibility of the User and Supplier and MEGURU shall not sell or purchase by itself nor shall be commissioned to sell or purchase by itself. Therefore, MEGURU shall not be responsible for any trouble between the parties and shall not be involved in the execution of transactions, such as cancellation of purchase and sales contracts, refunds, guarantees, etc.. MEGURU shall not be liable for any damage, loss or expense, whether or not foreseeable, arising from the use of the Service.
  2. In the case where the Supplier or a third person suffers damages due to reasons not attributable to MEGURU, such as incorrect use of Hello Activity and insufficient management by the Supplier, or unauthorized use by a third person, MEGURU shall not be liable for such damages.
  3. MEGURU shall not make any warranty in connection with the accuracy and fitness for a particular purpose of personal information of the User and other information that the Supplier obtains through Hello Activity in any event. In addition, if the Supplier or a third person suffers damage due to such information, MEGURU shall not be liable for such damages.
  4. MEGURU shall not make any warranty that Hello Activity does not infringe the intellectual property rights or other rights of third persons, or the proper operation of Hello Activity, and shall not be liable for any damages directly or indirectly incurred by the Supplier and other third persons in connection with Hello Activity.
  5. In order to use Hello Activity, the Supplier needs to connect to the server specified by MEGURU, but MEGURU shall not be liable for completeness, usefulness, accuracy of the information provided on the server stipulated by MEGURU.
  6. In the case where a defect is found in Hello Activity, MEGURU will post it on its home page or inform or notify the Supplier of such defect by such other method that MEGURU deems appropriate, and, although MEGURU will do its best to provide Hello Activity free from defects or repair defects, MEGURU does not make any warranty that it will realize such measures.
  7. Notwithstanding the preceding paragraph, in the case where MEGURU acts intentionally or with gross negligence, MEGURU shall be liable for such damages; provided that, MEGURU shall not be liable for indirect damages, special damages, and lost profits, and the amount of damages MEGURU should indemnify the Supplier shall be limited to the total amount of the Referral Commission that MEGURU receives from the Supplier.

Article 7. (Prohibited Activities for Supplier and Suspension of Use)

  1. The Supplier shall use Hello Activity only for the purpose of providing the Service in accordance with these Terms of Service and other guidelines designated by MEGURU.
  2. The Supplier shall not perform any prohibited activities as separately determined by MEGURU.
  3. The Supplier shall keep the contents of Hello Activity and the information obtained through Hello Activity confidential, and use them only for the purpose of providing the Service. The Supplier shall take reasonable security control measures and strictly manage personal information.
  4. In the case where the Supplier violates these Terms of Service or does not make good faith efforts to provide the Service, or otherwise MEGURU deems it necessary, MEGURU may, without prior notice, suspend posting the Service, suspend the use of Hello Activity, return or destroy information, or claim for damages as may be reasonable. The Supplier is responsible for any damages incurred by a User caused by the Supplier’s provision of the Service.

Article 8. (Suspension/Cancellation of Operation of Hello Activity)

MEGURU may suspend or cancel the operation of Hello Activity without prior notice in the following cases:

  1. When making changes in information/functions or system regularly or in an emergency;
  2. When inspecting the system or facility regularly or in an emergency;
  3. When the provision of Hello Activity becomes impossible due to natural disaster, earthquake, power outage, etc.;
  4. When a decision is made by MEGURU based on its business strategy; or
  5. When it becomes necessary to stop or terminate due to other unexpected circumstances.

Article 9. (Change of Terms)

MEGURU shall notify the Supplier of any change or modification of Hello Activity or these Terms of Service without delay. In the case where the Supplier uses Hello Activity after such change, the Supplier shall be deemed to have agreed to such change.

Article 10. (Governing Law and Jurisdiction)

These Terms of Service shall be construed in accordance with the laws of Japan. The Tokyo District Court shall be the exclusive agreed court of jurisdiction in the first instance for any dispute arising out of these Terms of Service or the use of Hello Activity.

1th December 2023

Prohibited Activities that MEGURU Separately Determines

Services Prohibited from Selling

  1. Under Hello Activity, the Supplier may only sell travel-related experiences and goods, and may not sell non-travel-related experiences and goods. The Supplier shall not post any of the following services prohibited from selling stipulated by MEGURU ("Services Prohibited from Selling") on Hello Activity, whether or not it is for a commercial purpose or whether or not it is legal under the laws and regulations of the country where the Service is to be provided:
    • Services that are against public order and morals and common sense;
    • Services that may make third persons feel uncomfortable or bother them;
    • Services related to goods and acts that infringe copyrights and other intellectual property rights, honor, social credibility, privacy, portrait rights, publicity rights, or any other rights or interests of other person(s);
    • Services related to goods and acts that cause mental, financial or other damage to third persons;
    • Services that may lead to discrimination;
    • Services related to medical treatment and other actions for the purpose of treating, diagnosing or preventing injuries and illnesses of humans and animals (including but not limited to cosmetic surgery and fortune-telling, regardless of drug use, spirituality, power stones, counseling and other methods or manner) (except as otherwise permitted by MEGURU);
    • Services related to drugs, such as narcotics, opium, stimulants, psychotropic drugs, marijuana and opium poppy;
    • Services related to so-called legal and law-evading drugs;
    • Services related to dangerous goods such as poisonous and toxic substances;
    • Services related to gambling, such as horse racing, bicycle racing, pachinko parlor, and casinos (except as otherwise permitted by MEGURU);
    • Services related to old-fashioned guns, such as guns, fake pistols, air guns, stun guns, parts of pistols, bullets, cannonballs, and matchlock guns, and swords (including, but not limited to, guns and swords stipulated by the Act for Controlling the Possession of Firearms or Swords and Other Such Weapons) (excluding services to enjoy guns and swords displayed at museums, and shooting tour services permitted by law);
    • Services related to acts for the purpose of satisfying sexual curiosity such as prostitution, escort service, striptease;
    • Services related to transactions for which payment is prohibited by the terms of use of any credit card company or other payment service provider; or
    • Inappropriate services in light of the purpose of Hello Activity.
  2. The Services Prohibited from Selling may be added or modified at the discretion of MEGURU from time to time. The Supplier is obliged to keep up-to-date when using Hello Activity, and cannot claim that the Supplier is unaware of any changes or additions to the contents of the Services Prohibited from Selling.

Prohibited Acts

In addition to posting and selling Services Prohibited from Selling listed in the preceding paragraph, the Supplier is prohibited from performing the following acts:

  • Acts for the purpose of advertising products other than the Services posted on the Sales Page;
  • Acts that are contrary to the purpose of Hello Activity or the spirit of the Terms of Service, or interfere with the operation of Hello Activity;
  • Acts of impersonating someone other than yourself;
  • Acts of using Hello Activity by using registration information of others;
  • Acts of transmitting or posting personal information of the Supplier or others (any information including name, address, e-mail address and telephone number) on Hello Activity beyond the reasonable scope necessary for the execution of transactions;
  • Acts of using all or part of the contents, data, information, system, functions, programs, etc., of Hello Activity outside Hello Activity;
  • Acts of posting links to other websites or resources, or writing URLs not operated by MEGURU on Hello Activity beyond the reasonable scope necessary for the execution of transactions;
  • Acts of posting links to external sites that are not related to the sale of the Service or to the execution of transactions;
  • Acts that interfere with the security of Hello Activity;
  • Acts that affect the servers and networks related to Hello Activity;
  • Acts of changing, modifying or adapting Hello Activity;
  • Acts with the intention to decipher the source code of Hello Activity by disassembling, reverse engineering, or other method;
  • Act of posting that may mislead the decision of the User;
  • Acts of not responding to a User inquiry or replying with false contents or contents that may mislead the decision of the User;
  • Actions that are intended to evade the charging of Referral Commission, such as posting on the tour introduction/supplier pages, chat rooms, and e-mail addresses texts such as "we accept reservations by e-mail, phone, fax, and SNS".  *If discovered, MEGURU reserves the right to collect Referral Commission from the supplier's registered credit card.
  • Any other acts that are determined to be inappropriate under the principle of good faith.